Far emergere il valore nascosto dei dati transazionali

Contesto e obiettivi

Nei diversi siti gestiti dal nostro cliente i dati di cassa venivano raccolti ma non utilizzati, lasciando poca visibilità sulle vendite e sui prezzi effettivamente praticati.

Gli obiettivi erano migliorare la comprensione dei dati, supportare le vendite e fornire analisi per una selezione di siti del segmento, incoraggiare l'uso dei dati per individuare opportunità di trasformazione del pricing e formulare raccomandazioni di prezzo concrete, articolo per articolo.

Risultati

Il progetto ha raggiunto i suoi obiettivi: una migliore comprensione dei dati e stakeholder convinti dell'utilità di confrontare siti piuttosto eterogenei.

Sono stati individuati oltre 20 milioni di euro di opportunità di prezzo, oltre a miglioramenti del processo di tariffazione del cliente, che permettono una politica di prezzo più coerente tra i siti nel rispetto delle loro differenze.

Il nostro approccio

Fase 1: diagnosi

• Accesso ai dati e valutazione della loro qualità
• Pulizia dei dati e costruzione di tabelle di dati unificate
• Definizione del perimetro dei dati, con analisi iterative condivise con il cliente per supportare le scelte di perimetro
• Creazione di categorie e abbinamento degli articoli tra siti per renderli confrontabili
• Analisi delle vendite e dell'offerta, con confronti tra siti secondo diversi criteri (ripartizione per categoria, ora del giorno, giorno della settimana, frequenza dei prodotti, ecc.)
• Analisi delle politiche di prezzo, con un indice di prezzo globale e un'analisi dell'andamento dei prezzi per articolo e categoria
• Benchmark di oltre 20 siti esterni per raccogliere informazioni su mix di prodotti e prezzi

Fase 2: workshop

• Workshop con il team marketing (responsabile delle linee guida sui prezzi) e i direttori dei siti (responsabili dei prezzi articolo per articolo e della loro applicazione) per presentare e discutere i risultati e le raccomandazioni di prezzo

Fase 3: valutazione

• Valutazione dei processi di tariffazione e proposte di miglioramento