背景及目標
客戶營運的各個地點都會收集收銀數據，但並未加以運用，因此對銷售及實際價格所知甚少。
目標是加深對數據的理解，支援銷售，為該分部的部分地點提供分析，鼓勵運用數據找出轉型定價的機會，並為每件產品提出具體的定價建議。
成果
項目達成目標：對數據有更深入的理解，持份者亦認同比較性質頗為不同的地點具有價值。
找出超過 2,000 萬歐元的定價機會，並改善客戶的定價流程，在尊重各地點差異的同時，實現更一致的定價政策。
我們的方法
第 1 步：診斷
- 取得數據並評估其質量
- 清理數據並建立統一的數據表
- 界定數據範圍，並與客戶反覆分析，以支援範圍的決定
- 建立分類，並配對各地點的產品，使其可作比較
- 分析銷售及產品組合，按多項準則比較各地點（類別分佈、時段、星期幾、產品頻率等）
- 分析定價政策，包括整體價格指數，以及按產品及類別分析價格變化
- 對標超過 20 個外部地點，收集產品組合及價格資料
第 2 步：工作坊
- 與營銷團隊（負責定價指引）及各地點主管（負責逐項產品定價及執行）舉行工作坊，介紹及討論分析結果及定價建議
第 3 步：評估
- 評估定價流程並提出改善建議
