人才採用人工智能及轉型

我們的看法

科技創造潛力，但成效取決於人。

人工智能是一次範式轉移，而不只是另一件工具。自主代理現已能以數年前難以想像的速度、準確度及規模，執行複雜的工作流程。然而，許多機構都出現同一模式：授權已發放，試點項目不斷增加，使用卻流於表面。當採用跟不上，轉型便會失敗。

推動機構轉型的是人，而首先是領導者。親身試用人工智能的領導者，能營造信任的氛圍，讓團隊敢於改變工作方式。在代理式人工智能的時代，經理的成功不在於編程能力，而在於提出策略性問題：哪些工作交給代理、如何向它下達指示、如何檢查它的成果。團隊亦是在實際項目中邊做邊學，而非被動觀察。

企業面對三大挑戰：

• 如何讓團隊超越基本的提示指令，學會向代理下達指示及設計工作流程
• 如何圍繞代理重新設計流程，重新界定責任、信任及工作流程的管理
• 如何把零散的試驗和未受管理的使用，轉化為受管治、可量度的採用

我們的服務

人工智能成熟度審核及採用路線圖

• 按職能評估成熟度，訪問管理層及團隊
• 就採用方針、起步點及技能提升路線圖提出建議

領導層及經理培訓

• 策略工作坊，讓管理層就代理帶來的機遇達成共識，並為機構訂下議程
• 協助經理把人工智能優先事項轉化為路線圖，並在團隊中推動相關計劃

按職能提升技能

• 為所有職能、職級及地區提供人工智能通識培訓，並就各團隊使用的工具（Copilot、ChatGPT、Gemini、內部方案）提供專門培訓
• 為人工智能推廣大使而設的加速計劃，包括實務工作坊、度身訂造的「power prompts」及代理專題課程

流程重新設計

• 透過構思及排序工作坊，按業務影響及可行性為應用場景分級
• 梳理現有流程，在能創造價值的環節加入專門代理

採用情況追蹤及參與

我們的方法

一套配合您人工智能成熟度的端到端計劃，無論您正在探索及啟動首批應用、進行試點及標準化，還是擴大規模並把人工智能融入核心業務流程。

結合按職能的支援、流程重新設計及持續的採用追蹤，我們讓您的團隊在人工智能時代充滿信心、獨立自主，並能帶領轉變。