背景及目標
客戶是一家農產原料加工的領先企業。由於產品意外短缺，或未能如期付運，它在服務客戶方面遇到嚴重困難。
目標是開發一套能同時預測庫存水平及物流限制的工具，改善長期及短期規劃。
成果
- 規劃更完善，帶來更多銷售及更高客戶滿意度：首年未能交付的貨量減少 90%。
- 工具成為所有物流數據的唯一可靠來源，亦有助持份者就統一流程達成共識。
我們的方法
第 1 步：審核
- 審核規劃及付運部門現行的供應鏈做法
- 梳理客戶的物流基礎設施（筒倉及儲存倉、運輸工具等），詳細掌握工業限制（產能及能力）
第 2 步：建立
- 開發數碼孿生，考慮數以百計影響產品流向的參數，由生產者到筒倉，再由筒倉到客戶
- 在 20 星期內設計庫存儀表板，與供應鏈用戶以敏捷方式開發，照顧各地點的特點，並按業務價值排序
第 3 步：試行
- 推出庫存預測及規劃優化功能
- 以預測及優化模組作出更好的規劃決策
- 統一管理做法
