Contesto e obiettivi
Negli Stati Uniti la produzione, il trasporto e il trattamento o lo smaltimento dei rifiuti pericolosi e non pericolosi sono rigorosamente controllati: le aziende devono dichiarare le proprie spedizioni sulla piattaforma e-Manifest gestita dall'EPA (Environmental Protection Agency).
Analizzando questa ampia banca dati, abbiamo ottenuto un quadro chiaro della posizione competitiva dei nostri clienti nel settore della gestione dei rifiuti e individuato opportunità di crescita.
Il nostro approccio
Fase 1: diagnosi
- Pre-elaborazione e pulizia della banca dati sulla gestione dei rifiuti per calcolare indicatori di mercato e KPI specifici per ogni azienda, come:
- il totale dei rifiuti prodotti per settore, tipo di trattamento o smaltimento e Stato;
- la concentrazione della produzione;
- la quota di mercato;
- la quota di portafoglio.
Fase 2: individuazione delle opportunità di crescita
- Individuazione delle aree in cui i clienti ottenevano risultati inferiori alla propria quota naturale o ad altri benchmark
- Individuazione di opportunità di crescita in nuovi ambiti (per esempio, un nuovo tipo di trattamento in un impianto esistente)
Fase 3: progettazione di una strategia per cogliere queste opportunità
- Interviste «voice of the customer» per individuare i punti critici e i potenziali elementi distintivi
- Progettazione delle offerte e dei relativi modelli di business
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