La réussite de l’adoption de l’IA générative en entreprise dépend au moins autant de la formation des collaborateurs à grande échelle que de la résolution des défis techniques.
Ce livre blanc est le fruit d’une vaste enquête que nous avons menée auprès de décideurs clés de l’IA dans des institutions et des entreprises françaises, pour l’essentiel de grands groupes, afin de dresser un tableau précis et réaliste de la façon dont les organisations adoptent l’IA générative, exemples concrets à l’appui.
Nous avons interrogé de nombreux acteurs du terrain, que nous avons choisi de nommer explicitement, pour livrer l’état des lieux le plus contextualisé possible.
Les résultats sont éclairants : un an et demi après l’apparition de ChatGPT, toutes les entreprises interrogées ont industrialisé des cas d’usage d’IA générative, et 80 % d’entre elles déclarent que la formation de leurs collaborateurs à l’IA générative à grande échelle est une priorité.
Pourtant, l’abondance des idées et la prolifération des applications qui en découle mettent en péril de véritables bénéfices économiques à court terme.
En réunissant de nombreux témoignages, ce livre blanc cherche à répondre à plusieurs questions fondamentales :
Comment faire les meilleurs choix de technologies et de cas d’usage ? Quels besoins métier traiter en priorité ? Quels arbitrages faire entre IA généraliste et IA spécialisée, notamment pour le cœur de métier ? Comment garantir la maîtrise, la robustesse et la confiance dans ces nouvelles technologies ? Comment préparer les organisations aux évolutions du travail qu’entraîne l’intégration profonde de l’IA générative dans les processus de décision et les processus opérationnels ?
Nous espérons que ce livre blanc apportera des réponses claires et des repères utiles pour aider les entreprises à naviguer dans un paysage économique qui évolue rapidement et qui est, reconnaissons-le, incroyablement stimulant.
Entretiens avec des décideurs de : TotalEnergies, Sodexo, Malt, Safran, Direct Assurance, Crédit Mutuel Arkéa, Giskard, Hugging Face, UM6P, Qwant, Starling Bank, Bpifrance, La Fabrique by CA, Kaukana Ventures et la Coordination nationale pour l’intelligence artificielle.
